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Réceptionniste de nuit (H/F) 74 - Annecy
Offre n° 184SDLG
Réceptionniste de nuit (H/F)
74 - Annecy - Localiser avec Mappy
Publié le 27 novembre 2024
Notre client, Hôtel-Restaurant-Spa 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour renforcer son équipe Réception un(e) Night Auditor H/F. Doté de 123 chambres et suites, d'un restaurant labellisé Maître Restaurateur, d'un Spa Nuxe de 1000m2, Rivage Hôtel & Spa accueille à l'année une clientèle française et internationale, loisirs et séminaires. Ouvert en 2021, Rivage Hôtel & Spa fait partie du groupe savoyard Best Mont Blanc regroupant 7 établissements hôteliers dans la région. Suite à une réorganisation de l'équipe réception, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s Night Auditor. VOS MISSIONS et PROFIL RECHERCHÉ Véritable figure centrale de l'Hôtel le/la Night Auditor devra être en mesure d'accueillir et conseiller la clientèle, assurer la sécurité des lieux durant la nuit tout en restant disponible et en garantissant un service rapide et discret. Il/ Elle aura pour missions de : - Accueillir la clientèle selon les standards d'un Hôtel 4 étoiles, - Réaliser les opérations de clôture et établir les rapports statistiques de la journée, - Traiter les réservations et les no-shows - Répondre aux demandes clients (linge, room service, etc.), - Vérifier et facturer les prestations de la journée (blanchisserie, restauration, spa, parking, etc.), - Optimiser la vente de services complémentaires lors du check-in, PROFIL REQUIS Idéalement issu d'une formation en hôtellerie-restauration, vous bénéficiez d'une première expérience en Réception de nuit et connaissez les spécificités de ce poste. Vous parlez français et anglais couramment pour être en mesure d'accueillir, renseigner et conseiller nos clients. Vous êtes familier au Pack Office et à Opera Cloud, et vous êtes à l'aise avec les chiffres. Vous avez envie de rejoindre un groupe familial vous permettant d'évoluer dans un cadre bienveillant et à l'écoute de ses collaborateurs. CONDITIONS DU POSTE Vous bénéficierez des avantages du Groupe : Remise sur les hôtels et restaurants du groupe (Chamonix et les Arcs) pour le collaborateur et sa famille Nombreuses formations internes Type de contrat : CDI Statut Employé Temps plein 39h Horaires de nuit de 23h00 à 7h30 Rémunération : 2235€ brut mensuel + 200€ de prime de nuit Basé à Annecy Possibilité de logement pendant la période d'essai selon les disponibilités Date de prise de poste : ASAP Période d'essai : 2 mois renouvelables
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2235.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
AG CONSEIL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Giulia BRUNETTO
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