Notre client est une entreprise familiale bien établie dans le secteur des services funéraires, reconnue pour notre engagement envers l'accompagnement des familles en deuil avec respect, écoute et bienveillance. Dans le cadre du développement de notre client basé sur Arles, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire passionné(e) et humain(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et dévouée. Missions : En tant que conseiller funéraire, vous serez amené(e) à : - Accompagner les familles dans la préparation et l'organisation des funérailles, dans le respect de leurs souhaits et besoins. - Proposer des solutions adaptées, tant sur le plan logistique que financier. - Être le point de contact privilégié des familles, en assurant un suivi personnalisé tout au long du processus. - Gérer la planification des cérémonies et les formalités administratives associées. - Garantir la qualité de nos services et maintenir de solides relations de confiance avec nos clients. Profil recherché : - Vous êtes une personne empathique, discrète, et dotée d'un excellent sens du service. - Vous avez une expérience réussie dans le domaine des services funéraires ou dans un secteur similaire (relation client, assistance...). - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer des situations sensibles avec professionnalisme. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un bon sens de la communication. - Une expérience en gestion administrative (déclaration de décès, contrats funéraires, etc.) est un plus. Votre profil : Première expérience exigée sur un poste similaire. - Sérieux, ponctuel, dynamique, organisé et doté d'un esprit d'équipe.