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- Détail de l'offre 184TBTG
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Agent d'accueil en mairie H/F 51 - ST JUST SAUVAGE
Offre n° 184TBTG
Agent d'accueil en mairie H/F
51 - ST JUST SAUVAGE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 novembre 2024
Dans le cadre du service intérim territorial, le Centre de gestion de la Marne recherche un agent administratif en charge de l'accueil pour une collectivité de 1500 habitants aux alentours de Sézanne. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Renseigner et orienter le public - Assurer la tenue administrative des registres - Travailler en relation avec les élus et les usagers Profil recherché : expérience minimum de 6 mois sur un poste d'accueil en mairie. Savoirs : - connaissances du fonctionnement de la fonction publique territoriale - les domaines de compétences des communes et leur organisation, - notions d'Etat civil souhaitées, Savoir-faire : - savoir organiser les priorités, - maîtriser les outils bureautiques, - avoir une bonne qualité rédactionnelle. Savoir-être : - respect strict de la confidentialité - savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute, - avoir le sens du service public, - bénéficier d'excellentes qualités relationnelles. CDD de remplacement à pourvoir sans délai
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon grille indiciaire
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Agent d'accueil en mairieCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
- Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
CTRE DEP GESTION FONCTION PUB TERRITOR
50 à 99 salariés
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