Degré Confort, une vingtaine de collaborateurs, spécialiste de la pose du chauffage nouvelle génération dans les maisons existantes, implanté sur la région Pays de la Loire, recherche pour son site de Vertou (44), un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour son service maintenance/dépannage (H/F). Sous la responsabilité du Gérant, vous assurerez un rôle central dans le service maintenance/dépannage pour lui permettre de se concentrer sur son développement quotidien. Vos principales missions seront : Gestion des clients : - Appels entrants : demande d'informations, réclamations et planification des interventions - Gestion de la boite mail de l'entreprise - Gestion des dossiers clients de demande de sous-traitance. Facturation : - Relance des factures par mail, téléphone, courrier RAR. - Facturation des contrats de maintenance Gestion administrative : - Gestion de la flotte automobile : achat, entretien, assurance, panne - Commande de fournitures / équipements bureautique - Suivi et analyse des interventions (rapport, suivi) des techniciens chez les clients et report sur logiciel métier - Envoi des rapports d'interventions aux clients - Gestion du tableau de suivi des fluides Ces missions ne sont pas limitatives et peuvent évoluer, en fonction des besoins. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome dans votre travail. Vous devez posséder une motivation et un sens de l'investissement certain tout en faisant preuve de force de proposition et d'une bonne capacité d'adaptation. Profil du (de la) candidat(e) : Maîtrise du pack office nécessaire. Première expérience souhaitée. Type d'emploi : Temps plein, CDI Nombre d'heures : 35 heures par semaine sur 5 jours Rémunération : selon expérience