Basé chez notre client sur Le Mans, vous serez amené à vous déplacer de façon régulière sur certaines sites de la région. Vous serez en charge de : Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones dans le cadre de la gestion courante sur le site et les agences de notre client pour les départements 28, 53, 61 et 72. Dans le cadre des déploiements, assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques ( matériels et logiciels ) Contribuer à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition . Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines. Missions : - Assurer l'accueil des utilisateurs - Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts. - Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone) - Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés - Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels (mise à jour de parc) - Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket - Assurer la bonne tenue des stocks Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement technique : Matériel - Destop/laptop - Outils de mobilité Environnement Microsoft - Windows 10 - Office 365 Salaire : 23-24k€ bruts annuels + prime participation Véhicule de service fourni Contrat 35h Qualifications Profil recherché : Une première expérience en support technique et gestion de proximité Capacité à travailler de manière autonome Forte aptitude à résoudre les problèmes et à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements Permis de conduire valide