Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd'hui, c'est 46 millions d'habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités, 533 759 entreprises clientes, 823 unités de traitement exploitées. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles. Description du poste Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Attaché(e) d'exploitation pour un de nos sites de collecte dans le périmètre de la MEL (59) rattaché au Directeur d'agence. Mission : L'attaché(e) d'exploitation donne les directives en matière d'organisation à ses équipes. Il organise le travail en optimisant les moyens humains et le matériel, ordonne le travail, notamment quant au respect des consignes de travail, de santé et sécurité, à la qualité de travail et au matériel. Vos missions principales seront notamment les suivantes : Missions en lien avec le domaine technique et opérationnel : Adapte les moyens techniques et humains aux besoins opérationnels liés à la prestation Délivre les ordres de mission et les indications à ses équipes Rédige les plans de collecte, et les met à jour Réalise les remontées terrain auprès du DUO Missions en lien avec le management et la sécurité : Veille au respect des engagements contractuels de la société via notamment des suivis de benne, le contrôle du respect du cahier des charges, la traduction des attentes et remontées du client en plans d'actions correctifs Gère la relation client et usagers au quotidien (ex : traitement des réclamations clients) Suit et traite l'absentéisme Gère les éventuels conflits Est garant de la bonne gestion des accidents de travail, de la déclaration au ré-accueil et la prévention des risques Engage et suit les plannings de travail et le recours à l'intérim. Valide les demande de congés et fait le lien avec le planning en fonction des absents et besoins de service Qualifications De formation Bac+2 minimum vous justifiez d'une expérience managériale minimale de 5 ans idéalement dans les métiers de services, ou dans un environnement industriel. Reconnu pour votre leadership, vous vous reposez aussi sur vos qualités relationnelles dont la pédagogie, le pragmatisme, la patience, l'exemplarité. Votre capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision seront des atouts précieux pour réussir à ce poste. Rigoureux/se, autonome et avec un sens aigu des responsabilités, et vous disposez d'une finesse managériale éprouvée qui vous permet de faire preuve de courage managérial avec rigueur et humilité. Vous avez une aisance avec les outils informatiques, dont la suite Google Votre sensibilité aux métiers de la collecte seront des atouts précieux pour réussir à cette fonction Informations complémentaires Travail en équipe, en horaire d'après-midi avec roulement sur les horaires suivants : 12H45 - 20H11 13H - 20H26 14H - 21H26 37h15 / semaine + RTT Ce que nous proposons en plus du salaire fixe : 30-33 keuros bruts fixe sur 13 mois Statut Agent de Maîtrise Part variable selon l'atteinte des objectifs Intéressement / participation Voiture de service Tickets restaurants Mutuelle En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.