Mission - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Identifier les besoins des clients et proposer différentes variétés de café - Participer à la mise en place et au merchandising - Contribuer à la bonne tenue du magasin et à la mise en avant des produits - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client - Communiquer avec les clients internationaux Profil - Expérience professionnelle de 1 ans minimum en tant que conseiller de vente - Maîtrise des techniques de relation client - Excellente communication en français, anglais et mandarin - Excellente présentation, travail en uniforme - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement - Sens aigu du service client et de la satisfaction client - Aptitude à atteindre et dépasser les objectifs de vente - Bonne gestion du stress et des priorités - Proactivité et esprit d'initiative