L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, un(e) : ASSISTANT DE VENTE H/F Anglais courant exigé Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le suivi à distance des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale. Vos missions seront les suivantes : - Rédiger les offres de prix en collaboration avec le vendeur, - Enregistrer les commandes dans logiciel X3, - Assurer le suivi commercial des commandes en lien avec la supply chain (demande d'avancement, de report ou d'annulation, groupage des expéditions, etc.), - Informer le client en cas de problème et proposer des solutions - Gérer les retours clients et les réclamations - Etre force de proposition afin de concourir à l'amélioration du service client - Horaires : du lundi au vendredi 7h55/12h /12h30-15h45 (36h30) - De formation supérieure type Bac+2 MUC avec expérience sur un poste similaire - La maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) est impérative - Savoir rédiger des courriels en français et en anglais - Maîtrise des Incoterm et des modalités de paiement à l'export - Sens du service client, rigueur, réactivité, excellent relationnel