Au sein d'une société, En lien avec la direction générale, les responsables opérationnels et les fournisseurs, vous veillez à l'amélioration permanente de la gestion de la qualité des produits et services. Vous contrôlez et certifiez que les produits et services sont conformes aux exigences qualité, mettez en oeuvre les procédures qualités, proposez des solutions et élaborez des opérations correctives ou préventive afin de répondre aux cahiers des charges, aux normes et aux réglementations. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Définition de la politique qualité et suivi des certifications ISO - Elaboration ou suivi des process liés à la qualité et à la gestion des non conformités - Tenue du référentiel qualité - Tenue des référentiel fournisseurs (listing, création/mise à jour, alimentation en documents, etc.) - Relation aves les fournisseurs - Relation avec les clients (analyse et définition des besoins et exigences relatives aux produits, suivi, etc.) - Gestion des instructions, des normes et spécifications clients - Suivi des vérifications étalonnages / conformité aux spécifications/exigences attendues - Gestion des retours clients pour les non conformités / insatisfactions qualité (réception, analyse, mise en contrôle, suivi, actions correctives) - Gestion des litiges liés à la qualité, aux livraisons/transports - Gestion, suivi et évaluation des fournisseurs - Gestion de la documentation liée à la qualité (création, mise à jour, diffusion, archivage) - Gestion des audits internes - Organisation, participation/animation de réunions qualité, et comptes rendus - Suivi et analyses des indicateurs qualités, reporting, revues de direction Avantages: - CDI - Horaires de journée du lundi au vendredi - Pas de travail le vendredi après midi - 35h - Tickets Restaurants - Salle équipée pour se restaurer - Parking Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Vous êtes consciencieux, rigoureux et soucieux de fournir un travail de qualité - Vous êtes soucieux de la satisfaction des clients - Vous êtes méthodique, réactif, avec l'esprit d'analyse - Maitrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.