Les missions exercées sont les suivantes : 1) Assurer l'accueil physique et téléphonique Accueillir le public ciblé par LADOM, les partenaires Apporter les renseignements nécessaires et utiles au public Organiser et gérer au mieux les files d'attente 2) Mettre en œuvre les modalités de voyages Réserver les billets d'avion et émettre les bons de commandes et les bons de continuité territoriale Gérer des dossiers de réservation et d'achat de billet pour les étudiants 3) Réaliser les opérations administratives Réaliser la saisie, dans l'application, des données administratives et financières validant la délivrance des aides aux étudiants éligibles du Passeport Mobilité Etude ainsi qu'aux aides à la continuité territoriale. Contrôler les dossiers saisis en ligne avec vérification des justificatifs Contrôler les factures saisies dans une application, valider et préparer les états de facturation Comptabiliser et saisir les documents comptables liés aux opérations Assurer les remboursements des bénéficiaires de la continuité territoriale