Après une phase de formation et de montée en compétence, vous prenez en charge un rôle central d'interface entre les métiers du site et l'organisation logistique. À ce titre, vous êtes amené à : participer aux réunions quotidiennes avec les interlocuteurs métiers ; recueillir, comprendre et formaliser les besoins en pièces de rechange ; suivre l'acheminement et la disponibilité des pièces afin de garantir leur mise à disposition dans les délais attendus ; vous assurer de la bonne coordination entre les besoins terrain et les flux logistiques associés ; contrôler et suivre la conformité des pièces au retour magasin ; contribuer à la qualité de service rendue aux utilisateurs, avec une logique de réactivité, de fiabilité et de suivi. Environnement du poste Ce rôle convient à une personne capable d'évoluer dans un environnement structuré, exigeant et très opérationnel, où la qualité des échanges, la compréhension du besoin et la rigueur de suivi ont un impact direct sur le fonctionnement du site. Il ne s'agit pas d'un simple poste administratif d'exécution. Le poste suppose au contraire : de la présence terrain ; de la compréhension opérationnelle ; une bonne capacité à interagir avec différents interlocuteurs ; de l'autonomie ; et une vraie implication dans le suivi des sujets. Nous recherchons un profil : à l'aise dans le contact client ; reconnu pour son savoir-être professionnel ; autonome dans son organisation ; réactif, impliqué et capable de prendre les sujets en main ; avec une bonne capacité à comprendre rapidement les demandes et à en assurer le suivi. La compréhension des pièces de rechange, de leur usage et de leur cohérence dans un environnement technique constitue un point essentiel du poste. Formation et compétences attendues maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office indispensable ; SAP apprécié ; formation de niveau Bac Pro à BTS en maintenance industrielle recommandée ; une culture technique permettant d'identifier, comprendre ou suivre des besoins liés aux pièces de rechange est fortement attendue.