Dans le cadre de vos interventions, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la sécurité et de la fiabilité des installations de chauffage confiées. Votre rôle consiste notamment à : - Assurer la maintenance des équipements Vous mettez en oeuvre le programme de maintenance préventive et corrective défini, en intervenant sur différents systèmes : réseaux de radiateurs, eau chaude, centrales de traitement d'air, pompes à chaleur, installations de traitement d'eau de piscine, etc. - Dépanner et améliorer les installations Vous diagnostiquez les pannes, réalisez les dépannages et participez aux travaux de mise à niveau des équipements. Vous pouvez également intervenir sur certaines mises en service lorsque nécessaire. - Optimiser les performances des systèmes Vous veillez à améliorer les réglages, les régulations et l'efficacité globale des installations afin d'assurer un fonctionnement optimal pour le client. - Maintenir l'ordre et la propreté des zones techniques Vous garantissez un environnement de travail propre et sécurisé sur vos lieux d'intervention. - Assurer le suivi administratif et technique Vous mettez à jour les outils de planification, saisissez les informations d'intervention et transmettez les demandes de devis au Responsable d'Exploitation. Vous assurez également le suivi de vos actions via les rapports d'activité et les réunions d'équipe. - Respecter les procédures et la sécurité Vous appliquez les règles internes et réglementaires en matière de qualité, sécurité et environnement, et veillez à la protection des personnes et des biens. - Coordonner ponctuellement des intervenants externes Selon les missions, vous pouvez encadrer une équipe de sous-traitants, de taille variable. Journée type : Vous commencez généralement par consulter les informations essentielles du jour afin d'identifier les installations à contrôler en priorité. Vous vous déplacez ensuite sur vos sites pour vérifier le bon fonctionnement des équipements, réaliser les opérations de maintenance prévues et intervenir en cas de dysfonctionnement. Au fil de la journée, vous mettez à jour les outils internes, échangez avec les clients pour les tenir informés des interventions réalisées et signalez les besoins éventuels de travaux. Vous maîtrisez les principes du génie thermique et climatique, ainsi que les environnements multitechniques ou liés à la gestion d'installations techniques. Cette polyvalence vous permet d'intervenir sur différents types d'équipements et de systèmes. Vous savez utiliser les outils informatiques de suivi et de gestion d'activité, en particulier : les logiciels de GMAO pour planifier, tracer et clôturer vos interventions, les outils internes dédiés à la sécurité et au reporting opérationnel, des plateformes métier structurantes telles que des systèmes de gestion documentaire ou bases techniques, ainsi que les outils collaboratifs classiques (suite bureautique, messagerie, solutions de partage de documents). Sur le plan humain, vous faites preuve de réactivité, d'un fort esprit d'équipe, et d'un sens du service client essentiel pour intervenir avec professionnalisme et autonomie. Vous disposez des habilitations nécessaires pour intervenir en toute sécurité : électriques, gaz naturel, vapeur, ainsi que les permis CACES adaptés à vos activités.