Description du poste : Créée le 9 juillet 1979, ETT est reconnue comme un acteur majeur dans la conception de systèmes de traitement d'air à récupération d'énergie sur-mesure et dans la fabrication de pompes à chaleur à hautes performances. Située à la pointe de la côte bretonne, l'usine est certifiée ISO 9001 et ISO 14001. Elle possède une surface de 18000 m2 dont 16000 m2 consacrés à la production. ETT est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses huit agences régionales et est représentée à l'international par un réseau d'agents et de distributeurs. Avec son service Recherche & Développement, ETT a basé sa croissance sur la connaissance de ses marchés, l'innovation et le respect de l'environnement. Ses solutions personnalisées et adaptées s'inscrivent pleinement dans un contexte économique exigeant qui privilégie le coût global intégrant l'ensemble de ses composantes : achat, coût de mise en service, coût de mise en œuvre, consommations énergétiques. Répondre à une problématique, trouver une solution en respectant nos engagements et nos exigences, avec réactivité et efficacité afin de satisfaire nos clients. Vous assurez les interventions de SAV sur le matériel ETT planifiées par le support client :Mise en service de nos matériels Dépannages Maintenance Audits constructeurs Chantiers de mise à niveau technique Vous rapportez le bilan de vos interventions à l'équipe support client basée à l'usine Vous remontez les anomalies constatées sur le terrain afin qu'elles soient intégrées au plan d'amélioration continue de l'entreprise Vous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT. Profil : Vous êtes motivé.e avec une capacité à travailler au sein d'une équipe Vous savez établir les priorités et organiser votre travail Vous savez résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement Vous avez une forte notion de service client et vous détenez l'assurance nécessaire pour les rassurer Vous êtes autonome, rigoureux et vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse FORMATION : Vous avez une formation technique dans le domaine du génie climatique (froid industriel, thermodynamique, .) Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la maintenance ou le service après-vente liés au génie climatique