Rattaché à notre Centre de Relation Clientèle, vous êtes en charge de notre service RAJADRIVE et ECHANTILLONS. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Préparer les commandes d'échantillons gratuits demandées par les clients - Suivre et veiller à la qualité et à la réactivité du temps de préparation des commandes - Accueillir les clients ou les transporteurs des clients en face à face pour leur remettre leurs commandes - Gérer le règlement des clients si nécessaire - Gérer l'espace échantillons : stock, aménagement, optimisation des envoisDans le cadre d’une deuxième année de BTS ou d'une licence administration des ventes, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans un environnement B to B. Sens service client, adaptabilité, rigueur, réactivité et organisation sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Vous serez accompagné par une formation interne à nos produits, à nos méthodes de vente et de préparation logisitique et à notre système d’information. Rythme d'alternance privilégié: 2 jours école / 3 jours entreprise Convaincu que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Autres avantages apprenti(e) chez Raja : - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté - Mutuelle (prise en à charge à 83% par RAJA) / prévoyance - Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 50 %/mois. - Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine avec traiteur sur place. - Chèque CESU 300 €/an (jusqu’à fin décembre 2025) - Programme RAJASport (40€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe - Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires - Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche… - Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine du développement durable…)