Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un Assistant administratif (Service commercial - Inspection & Assistance) H/F , en CDI pour Apave Interservices Inspection filiale du Groupe Apave spécialisée dans les grands projets industriels France et International. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Rattaché(e) au service Commercial - Inspection & Assistance, votre mission consistera à assurer le back-office du service commercial, en particulier la gestion administrative et financière des prestations d'inspection et d'assistance technique. Vous contribuerez à la qualité du service rendu, à la satisfaction client et au bon fonctionnement des équipes. Vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : 1. Suivi administratif et commercial · Émission, envoi et suivi des factures (logiciel SAGE), · Suivi des règlements clients et gestion des relances (recouvrement des impayés), · Saisie et mise à jour des informations dans l'outil de gestion des affaires (AIMS), · Mise à jour de fichiers de suivi d'affaires, remontée d'indicateurs, · Compilation et refacturation des frais de déplacement mensuels des intervenants, 2. Relation client · Être l'interface avec le client pour la transmission de documents administratifs et financiers, · Recueillir régulièrement la satisfaction des clients sur les prestations réalisées, 3. Support opérationnel · Participer à la tenue à jour des qualifications des fournisseurs externes, · Intégration des habilitations/ qualifications et compétences des intervenants dans l'outil OMEGA, · Assurer une communication fluide avec les chargés d'affaires, responsables techniques, commerciaux et chargés de recrutement, 4. Amélioration continue et organisation · Être force de proposition pour améliorer les outils et process administratifs, · Contribuer à l'efficacité du service par une organisation rigoureuse et réactive. Lieu de travail : - Courbevoie (92) Description du profil : Parlons de vous ! - D'abord, votre cursus De formation Bac+2 minimum (gestion administrative et commerciale, assistanat, BTS PME/PMI ou équivalent), vous disposez d'une expérience confirmée en assistanat administratif/commercial, idéalement dans le secteur des prestations techniques, industrielles ou de services BtoB. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles. · Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), · Connaissance appréciée d'un ERP/CRM et d'un logiciel de facturation, · Organisation, rigueur et autonomie, · Sens du service client · Bon relationnel et réactivité, · Esprit d'équipe et capacité d'adaptation, · Fiabilité, discrétion et professionnalisme, - Niveau d'anglais opérationnel. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : - Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe. - Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être - Bénéficier des avantages : [13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement] - Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : [Smartphone], [PC / Tablette] - Contrat temps plein - 2 jours de télétravail ⌛ À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver ! #LI-AM2