Intitulé du poste : BPO SAP ? Transactionnel Projet : Déploiement du cloud public SAP S/4HANA Date de début : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) ___ Présentation du projet : RED Global recherche un responsable régional des processus métier (BPO) expérimenté dans le domaine transactionnel pour soutenir le déploiement multi-sites de la solution SAP S/4HANA Public Cloud à travers l'Europe. Cette solution préconfigurée est développée en collaboration avec l'équipe produit SAP et se concentre à 100 % sur l'adoption et la mise en ?uvre de processus métier standardisés. ___ Responsabilités principales : 1. Déploiement et mise en ?uvre des processus ? Piloter le déploiement de SAP S/4HANA Public Cloud, en veillant au respect du modèle global et en favorisant la simplification, l'évolutivité et l'efficacité. ? Soutenir la transformation des activités locales en accord avec la stratégie numérique et la réalisation de valeur. 2. Standardisation et adoption des processus ? Promouvoir l'adoption de processus, de données et d'analyses standardisés dans le domaine transactionnel. ? Diriger des ateliers sur l'adéquation aux modèles : présenter les solutions existantes, recueillir les conclusions (lacunes, besoins de configuration, domaines de transformation). 3. Transformation et gouvernance ? Gérer la transition des processus actuels vers les processus futurs, conformément aux normes d'architecture, d'activité et de gouvernance des données. ? Veiller à ce que les besoins de localisation (légaux/statutaires) soient pris en compte sans compromettre l'intégrité des processus mondiaux. 4. Tests et basculement ? Définir la portée des tests, fournir des scénarios de test et soutenir les équipes locales pendant l'exécution et la validation. ? Soutenir le responsable de la transition dans la planification stratégique, la migration des données et la préparation à la mise en service dans le domaine transactionnel. 5. Gestion du changement et formation ? Collaborer avec les équipes de formation pour adapter les supports de formation mondiaux aux exigences locales. ? S'assurer que les formateurs sont parfaitement préparés pour soutenir l'adoption réussie par les utilisateurs. 6. Engagement des parties prenantes ? Maintenir une collaboration étroite avec les BPO mondiaux et les parties prenantes du domaine afin d'aligner les priorités, de résoudre les problèmes et de partager les meilleures pratiques. ? Organiser régulièrement des sessions de synchronisation/interconnexion afin d'examiner les progrès, les lacunes et l'alignement stratégique. 7. Préparation et qualité des données ? Diriger les efforts de préparation des données : cartographie de la valeur, contrôles de la qualité des données, nettoyage et migration jusqu'à la mise en service réussie. 8. Amélioration continue ? Transmettre et communiquer les besoins d'amélioration des solutions aux BPO mondiaux. ? Piloter la transformation de l'entreprise grâce au déploiement d'outils et de pratiques de pointe. ? Construire et impliquer un réseau de prestataires BPO locaux pour un soutien continu et l'excellence des processus. ___ Compétences et qualifications requises : ? Expérience avérée dans la conduite d'initiatives de transformation et d'optimisation des processus métier. ? Expertise fonctionnelle approfondie des processus de vente transactionnelle (par exemple, tarification, devis, gestion des commandes, EDI). ? Expérience pratique de la mise en ?uvre de SAP S/4HANA, en particulier dans la version Public Cloud. ? Solides connaissances des fonctions ERP de base, en particulier dans les domaines Order-to-Cash, Supply Chain (SD/MM) et Finance (FI) de base. ? Expérience de travail dans des organisations interculturelles, multifonctionnelles et matricielles. ? Excellentes compétences en matière de gestion de projet et d'organisation. ? Capacité à gérer plusieurs priorités et à naviguer dans des environnements complexes impliquant de nombreuses parties prenantes. ? Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de communication. ? Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).