Notre client, acteur industriel reconnu basé à Sautron, recrute en CDI un(e) Assistant(e) ADV Export. Rattaché(e) à la Responsable ADV Export, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillante, au sein d'une entreprise en croissance sur les marchés internationaux. Vos principales missions sont les suivantes : -Assister les commerciaux dans la préparation des offres et le suivi des dossiers clients -Renseigner les clients et fournisseurs au quotidien sur leurs demandes et besoins spécifiques -Gérer les commandes export et import, de la saisie à la facturation, dans le respect des règles et réglementations internationales en vigueur -Assurer le suivi logistique complet en coordination avec les clients, les transporteurs, les transitaires et les douanes -Émettre et contrôler les documents export (incoterms, certificats d'origine, BL, EUR1, proforma, lettres de crédit) -Traiter les litiges, émettre les avoirs nécessaires et assurer le suivi administratif associé -Gérer les retours ainsi que les demandes de prêts clients, en lien avec le service production -Participer aux missions polyvalentes du service clients France, selon les besoins et priorités de l'activité Ce poste en CDI est basé à Sautron et à pourvoir dès que possible, pour un salaire annuel brut compris entre 28 000 EUR et 32 000 EUR, selon profil et expérience. Vous rejoignez une entreprise solide offrant un environnement international, stimulant et respectueux de ses collaborateurs.Pour ce poste d'Assistant(e) ADV Export en CDI, nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une formation Bac+2/+3 en commerce international ou équivalent, avec une maîtrise confirmée des incoterms, du crédit documentaire et de la logistique internationale. Les compétences et qualités requises sont : -Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire en ADV Export dans un environnement international et industriel -Pratique courante et opérationnelle de l'anglais professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral -Forte orientation commerciale avec capacité à assister les commerciaux dans leurs offres et à entretenir une relation clients et fournisseurs de qualité -Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que la connaissance d'un ERP type SAP ou équivalent -Rigueur, sens de l'organisation et autonomie pour assurer la gestion complète des dossiers export dans le respect des délais et procédures -Esprit d'équipe, réactivité et sens aigu du service client pour répondre efficacement aux demandes et gérer les imprévus -Capacité à traiter les litiges avec diplomatie, émettre des avoirs, gérer les retours et les prêts clients dans le respect des procédures internes -Polyvalence indispensable, notamment pour contribuer aux missions transverses du service clients France en fonction des besoins