Rattaché(e) au Responsable du service Client, vous intégrez une équipe dynamique de 6 collaborateurs. Vos missions: - Développer notre relation client Développer et piloter les indicateurs clients au global (benchmark) Optimiser les reporting actuels (scorecard , synthèse) Créer des supports de communication pour revendre nos actions terrain auprès des clients Mettre en place un questionnaire client pour la montée de version des outils et analyser les retours Élaborer des synthèses client -Prendre en charge la gestion d'opérations spécifiques Mettre en place l'opération et la communiquer en interne Construire avec le client les différents documents nécessaires à l'opération Suivre les premières interventions Gérer le reporting client Piloter l'opération - Support Opérationnel Relancer nos salariés pour avoir leurs rapports Aider à la formation Les conditions: Contrat d'alternance de deux ans à pourvoir à partir de septembre 2026 Le poste se situe au siège à Plérin (22). Rémunération selon la législation en vigueur Le + Actiale : A votre arrivée, vous serez accompagné(e) par votre Responsable, qui vous formera et répondra à vos problématiques opérationnelles. Votre formation sera accompagnée de moments d’échanges avec votre Responsable de Service afin de faire le point sur l’avancement de votre plan de formation initiale. Notre objectif ? vous accompagner dans votre prise de poste et vous faire monter en compétences.Vos atouts : - Démarrer une formation supérieure (Bac+5) en alternance dans le domaine du Marketing ou du commerce - Etre force de proposition, créatif(ve) - Avoir une bonne capacité à travailler dans un environnement exigeant. - Avoir une bonne maîtrise Excel ( tableau croisé dynamique, recherche V ...) et Power Point. Ce poste est fait pour vous ? - Déposez votre candidature, notre équipe Recrutement vous apportera une réponse. - Si votre candidature est retenue pour la suite du processus de recrutement, vous serez contacté(e) par notre service Recrutement pour une pré-qualification téléphonique. - Si cet échange est positif, vous réaliserez un entretien avec le Responsable du service Client. Rejoindre Actiale c’est apporter votre contribution au développement de l’entreprise de par vos compétences et connaissances. Ce sera aussi pour vous, l’opportunité de travailler avec une entreprise qui a fait le choix de grandir avec ses salariés et de les accompagner. Intégrer Actiale c’est partager nos valeurs : la bienveillance, l’esprit d’équipe et le respect de nos engagements. Quelques mots sur Actiale : Nous accompagnons nos clients dans leur performance commerciale en leur apportant le meilleur service sur différents dispositifs : - La Force de vente - L’optimisation linéaire - L’animation commerciale Sur notre chemin nous ont rejoint de nombreuses marques (locales, régionales et internationales) qui nous font confiance et nous sollicitent au quotidien pour relever leurs défis. C’est grâce à nos collaborateurs terrain, que nous répondons présents, partout en France. Tout au long de l’année, nous proposons des contrats ponctuels (CIDD,CDD) et permanents (CDI) sur un large choix de missions. Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, rendez-vous : sur notre site: https://www.actiale.fr/groupe-actiale-developpement-des-ventes/ sur notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/actiale/?originalSubdomain=fr