Bonpoint recherche un(e) Coordinateur(trice) e-Commerce afin de soutenir le développement et l’optimisation de notre site e-commerce US. Ses responsabilités incluront, sans s’y limiter, l’optimisation du site web ainsi que le rôle de point de contact entre les équipes logistique, corporate, service client et merchandising e-commerce. Ce poste requiert la capacité à évoluer dans un environnement de travail dynamique, une attitude proactive, un sens aigu du détail, ainsi qu’une curiosité et une volonté d’apprendre et de progresser en continu dans l’univers du e-Commerce de la mode. Missions et responsabilités : • Administration des ventes : suivi des commandes et des retours, gestion des remboursements, réconciliation des commandes entre les systèmes informatiques locaux et centraux, gestes commerciaux, etc. • Catalogue : vérification de la disponibilité de l’ensemble des éléments (descriptions produits, visuels, stock, prix, etc.) et mise en ligne des produits • Animation du site : duplication des contenus d’animation du site européen pour le marché américain (merchandising, mise à jour de la page d’accueil, pages collections, pages éditoriales, menu, etc.) • Promotions : mise en place des opérations promotionnelles sur le site en coordination avec les équipes retail et e-commerce Europe • Trafic : envoi de newsletters bimensuelles et collaboration avec le responsable acquisition Europe sur les besoins de communication spécifiques au marché américain • Stock : garantie d’un niveau de stock web optimal et coordination des réassorts avec les équipes retail/inventaire • Reporting : suivi hebdomadaire et mensuel des performances • Suivi technique : identification et remontée des bugs auprès de l’équipe centrale européenne.• Minimum 2 ans d’expérience en e-Commerce ou marketing digital, idéalement dans le retail ou une marque de mode • Maîtrise avancée d’Excel (RECHERCHEV, formules de somme, tableaux croisés dynamiques) • Anglais natif / bilingue • Une expérience sur Shopify ou toute autre plateforme e-commerce est un plus • Esprit collaboratif, aisance relationnelle, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 5 mois.