Adecco Evreux recherche pour son client un Technicien Relation Accueil Clients H/F basé sur Evreux. Vos missions : - Accueillir les usagers - Traiter les demandes simples et complexes (courrier, email, agence en ligne et téléphoniques au besoin) - Renseigner et enrichir la base clientèle - Initier les demandes de rendez vous techniques ou clientèle - Promouvoir nos différents services - Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures - Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau Egalement : - Adapter son lieu d'accueil en fonction des besoins de services - Participation aux formations continues organisées à Nantes - Assurer des campagnes d'appels sortants - Porter la politique de satisfaction client et l'appliquer Vous serez basé à Evreux mais il est prévu d'effectuer des remplacements en accueil sur le site de CAEN dans le Calvados Une formation obligatoire permettant l'intégration sera dispensée durant 5 à 7 jours à Nantes ( 44 - Loire Atlantique) Bac, niveau Bac +2 en relation commerciale, relation client, banque, assurance. Un véhicule de service vous sera fourni dans le cadre de vos déplacements à Caen (14 - CALVADOS ) pour assurer le remplacement de l'accueil et Nantes ( 44 - Loire Atlantique) La mission s'effectuera sur 35 heures du lundi au vendredi. Rémunération : - Taux horaire selon profil - Prime de 13ème mois - Prime d'eau - Tickets restaurants Mission à pourvoir rapidement pour plusieurs mois de missions.