Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars et Showroom (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom. Vous aurez les tâches suivantes : -Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel. -Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars -Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise) -Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars -Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out... ) à travers des appels/emails sortants. -Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,.) -Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM) - Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,.) -Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,.) Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ? Vous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler ! -Rémunération : Fixe 30 000 annuel 600 annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis -Temps de travail : 39h avec RTT -Ticket Restaurant de : 10.83 par jours travaillés -Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00 Poste basé sur Sophia-Antipolis