Technicien(ne) Démonstration, Maintenance et Dépannage (H/F) 37 - HOMMES
Offre n° 185GVZV
Technicien(ne) Démonstration, Maintenance et Dépannage (H/F)
37 - HOMMES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 décembre 2024
Vous serez chargé, avec une grande autonomie, de réaliser des démonstrations de matériel, d'assurer les mises en route, le dépannage et l'entretien des machines chez les clients. Ce rôle inclut également une composante commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe dédiée. Vous organiserez vos tournées de manière autonome, gérerez la logistique des pièces de rechange et participerez au développement d'une activité de vente de matériel d'occasion. Composante commerciale : - Présenter les options techniques des machines aux clients - Encourager l'achat du matériel en mettant en avant ses avantages techniques - Conseiller sur les différents modèles de machines et les options en tenant compte des besoins des clients - Accompagner l'équipe commerciale en les formant sur les aspects techniques du matériel - Entretenir de bonnes relations avec les clients et partager les informations obtenues sur le terrain avec l'équipe commerciale Démonstration de matériel : - Organiser et réaliser des démonstrations chez des producteurs, en lien avec l'équipe commerciale, en support de vente - Effectuer des démonstrations de matériel lors d'évènements ou de journées techniques - Participer au montage et démontage de salon et autres évènements Mise en route et installation : Réaliser la mise en route des machines dans des zones géographiques stratégiques, partout en France Former les utilisateurs à l'utilisation et à l'entretien des machines Dépannage et contrats d'entretien : - Effectuer des dépannages sur site - Gérer les contrats d'entretien en organisant des tournées sur plusieurs jours chez différents clients partout en France - Être en lien avec les constructeurs pour suivre les évolutions dans le matériel, respecter leurs standards de qualité - Être en contact avec les constructeurs pour obtenir des informations spécifiques pour des dépannages Assistance téléphonique et gestion de pièces détachées : - Fournir une assistance technique téléphonique aux clients - Gérer l'expédition des pièces de rechange et le support logistique - Gestion du magasin de pièces Marché de l'occasion : - Contribuer à la mise en place d'une activité d'achat et de vente de matériel d'occasion en collaboration avec la direction - Remise en état des machines d'occasion Compétences en informatique : - Utiliser des logiciels de gestion de stock et de commandes, Outlook, Teams, OneNote - Assurer une communication efficace via les outils informatiques Organisation et autonomie : - Planifier et organiser les tournées de manière autonome Qualifications requises Expérience professionnelle : - Expérience dans la démonstration et la maintenance de matériel technique - Expérience en service client et support technique - Expérience dans le machinisme agricole Compétences techniques - Niveau minimum Bac+2 : par exemple BTS techniques et services en matériels agricoles - Bonnes compétences en informatique pour la gestion des stocks et des commandes Langues : Maîtrise de l'anglais (lecture, écriture, conversation) souhaitée, et/ ou allemand, et/ou néerlandais Autonomie et sens de l'organisation, bonnes capacités de communication et relationnelles Rémunération : Entre 29 000 et 32 000 € brut par an, à ajuster selon profil et expérience Nous proposons une prime de fin d'année ainsi qu'un plan d'épargne salariale Accès à des programmes de formation pour développer et renforcer vos compétences Couverture médiale complète avec une option maximale, partagée à 50/50 employeur/salarié
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipementCette compétence est indispensable
- Assurer la maintenance préventive des équipements agricolesCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Gérer l'inventaire des pièces de rechangeCette compétence est indispensable
- BTS techniques et services en matériels agricoles
- Conseiller les agriculteurs sur l'entretien des machines
- Diagnostiquer les pannes mécaniques ou électroniques
- Prendre en charge un matériel pour réaliser les opérations d'entretien programmé
- Évaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
Langues
- Allemand
- Anglais
Permis
- BE - Véhicule léger + remorque (PTAC > 4,25 T)
- B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fleurs et plantes
Entreprise
AGRIVALOIRE
3 à 5 salariés
Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de plants (asperges, poireaux) et de matériel agricole (agrivaloire.fr). Depuis 30 ans, nous accompagnons les producteurs en France grâce à notre expertise technique. Mme Enya Vermuë
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