Nous recherchons pour notre site de Fragnes la Loyère des téléconseillers (H/F) Mission : o Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle. o Vous assurez la gestion des dossiers client et de leurs commandes. o Vous conseillez et interagissez avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées. o Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés à la marque que vous représentez. o En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès d'une clientèle professionnelle ! o Vous travaillez au sein d'une équipe rigoureuse et dynamique en toute polyvalence afin d'interagir sur les dossiers clients et de répondre aux demandes associées.