Assistant administratif, commercial et marketing dans l'artisanat (H/F)

Assistant administratif, commercial et marketing dans l'artisanat (H/F) 44 - NANTES

Offre n° 185HLZD
Assistant administratif, commercial et marketing dans l'artisanat (H/F)

44 - NANTES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 décembre 2024

L'Atelier Du Siège recrute un(e) assistant(e) polyvalent(e) en CDI temps plein à notre atelier situé sur Nantes Est 44300. L'Atelier du Siège est spécialisé dans le domaine de la sellerie générale. Sur Nantes depuis + de 32 ans, la TPE répond aux demandes des particuliers et des professionnels à travers la fabrication et la réparation de tous types de sièges, pour tous secteurs d'activités. L'entreprise compte à ce jour un effectif de 7 personnes, et elle est certifiée ISO 9001 Qualité et 14001 Environnement. Son mode de management est participatif. En tant que véritable appui opérationnel, administratif et commercial du chef d'entreprise et du service Production, vos missions seront les suivantes : - accueil physique et téléphonique - suivi de A à Z de la relation clients-fournisseurs - animation des réseaux sociaux professionnels - saisie administrative de tous types de documents - réceptionner, contrôler, ranger la marchandise entrante Profil recherché : Savoir-être : vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux (se) et à l'écoute. Ce sont les qualités nécessaires pour tenir votre poste aux petits oignons, et par la même occasion, pour "surfer" sur la même vague d'énergie positive de l'équipe ! Vous être fort(e) en communication interne, c'est très important pour vous (et pour nous aussi ;-) ) Vous avez une appétence pour la communication sur les réseaux sociaux, et si par hasard vous aviez une faiblesse en orthographe, vous savez utiliser les outils pour que vos contenus soient nickels. Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, les réseaux sociaux, la rédaction de courriers ou de contenus divers. Vous savez gérer votre temps. Vous avez une approche commerciale (une 1ère expérience réussie dans le commerce est souhaitable) Les bonus Atelier du Siège : - parcours d'intégration avec entretiens réguliers sur les 6 premiers mois, - travail sur 4 jours, du lundi au jeudi - horaires : 7h45-12h30 / 13h15-17h30 (salle de pause équipée, et sandwicheries à proximité) - tickets restaurant à hauteur de 10.50 €, pris en charge à hauteur de 50% par l'employeur - arrêt de bus "Courocerie" aux portes de l'entreprise, et parking gratuit et facile d'accès - si vous préférez un temps partiel, ou si vous avez un impératif d'ordre personnel, on en discute ! Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez en savoir plus sur le poste ? Jetez un œil à notre vidéo de présentation de l'Atelier du Siège sur notre page d'accueil du site web www.atelierdusiege.com, et postulez !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents gestion PME PMI
  • Bac+2 ou équivalents marketing

Compétences

  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
  • BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
  • BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Goût de la prospection téléphonique
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Titre professionnel assistant commercial

Langue

  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Réparation de meubles et d'équipements du foyer

Entreprise

ATELIER DU SIEGE

10 à 19 salariés

Mme Gwenola BEAUTRU

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