TECHNICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE SAV HOTLINE - SEDENTAIRE (H/F)

TECHNICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE SAV HOTLINE - SEDENTAIRE (H/F) 91 - VERRIERES LE BUISSON

Offre n° 185HNNK
TECHNICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE SAV HOTLINE - SEDENTAIRE (H/F)

91 - VERRIERES LE BUISSON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 décembre 2024

Sous la responsabilité du Directeur Technique, en tant que Technicien/Technicienne Sédentaire Hot-liner SAV et après une formation terrain sur nos produits, vous aurez pour missions principales : - Comprendre les demandes des clients - Analyser les problématiques techniques au téléphone - Identifier et proposer la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements des machines au moyen d'outils de télédiagnostic et de télémaintenance - Suivre le dossier jusqu'à sa résolution Une traçabilité des actions devra être mise à jour dans l'outil informatique Vous avez une bonne connaissance en automatisme, électromécanique et informatique industriels L'organisation, l'autonomie et l'aisance relationnelle sont vos atouts. Vous avez le goût du contact, la pédagogie, la disponibilité, la diplomatie ainsi qu'une grande capacité d'écoute et d'analyse et la satisfaction du client est un élément majeur de votre motivation professionnelle. Le télétravail n'est pas possible

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents - BTS MAI ou CRSA ou équivalent

Compétences

  • Analyser des données de maintenance
  • Collecter et analyser des données, des informations
  • Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
  • Identifier les composants et les pièces défectueuses
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Planifier les opérations de maintenance des équipements
  • Relayer de l'information
  • Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
  • Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
  • Réparer un équipement, une machine, une installation
  • Suivre une opération de maintenance, de support technique
  • Transmettre une technique, un savoir-faire

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Entreprise

ESPERA

10 à 19 salariés

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