Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 69 - CHASSIEU

Offre n° 185HRGG
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

69 - CHASSIEU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 décembre 2024

Notre centre de formation, entreprise à taille humaine et à l'esprit familial, dans le cadre de son développement, propose un poste d'assistant(e) administratif et commercial (CDI à temps partiel de 20 heures par semaine), au sein d'un service de 3 personnes. Descriptif de la mission : -Assistance à la responsable administrative et commerciale, en corrélation avec une autre assistante administrative et commerciale à temps complet -Gestion des dossiers de formations -Accueil téléphonique et dématérialisé des clients / prospection. -Planification des actions de formation -Etablissement de devis et de convention de formation -Préparation des salles de formation -Accueil physique des stagiaires -Interface des clients -Support administratif aux formateurs Pré-requis indispensables: - Maîtrise du pack office (word, excel, ppt) - Maîtrise de l'orthographe Travail deux jours et demi par semaine, à définir conjointement avec l'employeur. Pas de travail le vendredi Horaires : 9h-12h / 13h-17h

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 20H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1150.0 Euros à 1250.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Goût de la prospection téléphonique
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Techniques commerciales
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Entreprise

SECURIT'UP

1 ou 2 salariés

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