En étroite collaboration avec les Chargé(e)s de Clientèles, Intégré(e) au sein d'une petite équipe, vous avez pour mission : Rôle et objectif général (contrôle sur le traitement des commandes) : Etablir les devis et les envoyer aux clients Transmettre les fiches de production au bureau d'études Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise Réaliser les facturations Traiter les anomalies liées à la facturation Description des activités et missions : Activités de suivi de la clientèle : 1. Répondre aux demandes d'information des clients 2. Gérer le système de facturation et sa comptabilisation 3. Relancer les impayés Activités gestion et prévisions commerciales : 1. Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale 2. Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale 3. Prendre en charge l'établissement de devis, la gestion et la diffusion de la documentation commerciale ( MAJ sur le CRM IOVISION ) 4. Elaborer des devis 5. Procéder au montage du tableau des en-cours de production Missions secondaires : 1. Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...) 2. Réservation déplacements des salariés de l'entreprise