AGENT D'ACCUEIL ET DE LOGISTIQUE (H/F)

AGENT D'ACCUEIL ET DE LOGISTIQUE (H/F) 13 - GARDANNE

Offre n° 185HWSM
AGENT D'ACCUEIL ET DE LOGISTIQUE (H/F)

13 - GARDANNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 décembre 2024

L'agent(e) doit être capable de travailler en équipe et de gérer efficacement le parc d'hébergement et de véhicules, ainsi que le transport des stagiaires. Il/elle doit être en mesure de gérer les réservations, de coordonner les activités, de répondre aux demandes des partenaires et d'apporter des solutions aux problèmes de logistique. Il/elle participe à chaque étape du processus, en collaboration des différents services L'agent(e) gère le standard téléphonique et l'accueil physique, ainsi que les livraisons (colis, courriers, ...) avant de les dispatcher dans les services; Le poste implique une grande variété de tâches, notamment la gestion et le suivi de bons de commande : * gestion de l'effectif et des ordres de passage des stagiaires à la restauration * demande de devis (traiteur, hôtel, ...) * gestion de l'hébergement des stagiaires * gestion des navettes pour les stagiaires (plannings taxis) * réservation de billets à l'agence de voyages * utilisation de logiciels internes de réservation et de Finances

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciel de traitement de texte
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Principes de la relation client
  • Relayer de l'information
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Surveiller les livraisons et les expéditions
  • Techniques de prise de notes
  • Utilisation d'une machine à affranchir
  • Utilisation de logiciels de tableur

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Entreprise

ENTENTE POUR LA FORET MEDITERRANEENNE

50 à 99 salariés

Mme Aurore MASSON

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