Adecco recrute pour son client, et basé à 27400 (heudebouville), en Intérim un chargé de clientèle h/f. Vos principales missions seront : - Gestion des appels entrants et sortants, garantissant un service client de haute qualité - Prise en charge de la création de devis et de l'enregistrement des commandes - Traitement efficace des réclamations des clients et suivi méticuleux des commandes - Participation active à l'amélioration continue de l'expérience client - Réalisation de différentes tâches administratives liées à la relation client Profil : Nous recherchons un chargé de clientèle ayant au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Le candidat idéal devrait également posséder les compétences suivantes : Compétences comportementales : - Excellentes compétences en communication et sens du service client - Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme - Esprit d'équipe développé et capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail Compétences techniques : - Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client - Connaissance des processus de traitement des commandes dont la création de devis industriels et des techniques de résolution de problèmes Le poste est à pourvoir dès que possible, dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe soudée et bienveillante. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en évoluant professionnellement ! Salaire : 14.50€ de l'heure + 1 petit déplacement + 1 ticket restaurant par jour Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.