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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 185JLHS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 décembre 2024
En tant que Réceptionniste, vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. Vous effectuez les procédures administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail. L'expérience client est au cœur de vos préoccupations, vous aimez faire plaisir et échanger. Vous serez également amené à participer au bon déroulement du service F&B. * Passionné-e par le monde de l'hôtellerie ; * Doté-e d'un relationnel hors pair, vous êtes tourné-e vers l'expérience client ; * Maitrise de l'outils informatique et du pack office - Langues: Français, Anglais obligatoire , une 3ème langue serait apprécié - Dynamique, Curieux, Volonté d'apprendre Déjà très à l'aise en anglais, vous êtes toujours ouvert-e à découvrir de nouvelles langues et cultures ; Familier-ère du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre) ; Vous êtes la perle rare qu'il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.61 Euros sur 13 mois
- Participation/action
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Anglais
- Italien
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MERCURE PARIS ARC DE TRIOMPHE ETOILE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
MERCURE PARIS ARC DE TRIOMPHE ETOILE est doté de 54 chambres, situé à deux pas des Champs Elysées, et non loin de la Tour Eiffel et de nombreux centres d'intérêts cultuels : Musées, Fondation Louis Vuitton.
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