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COMMERCIAL SÉDENTAIRE (H/F) 69 - Sérézin-du-Rhône
Offre n° 185JTLQ
COMMERCIAL SÉDENTAIRE (H/F)
69 - Sérézin-du-Rhône - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 décembre 2024
Filiale française d'un groupe international, nous sommes leader en France dans la commercialisation de produits et pièces mécaniques en aciers spéciaux (acier inoxydable, aluminium, .) destinés à l'industrie (chimie, pharmacie, agroalimentaire, ferroviaire, .) et au bâtiment. Nous recherchons pour l'une de nos agences un COMMERCIAL SÉDENTAIRE H/F. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, dans une entité à taille humaine, vous assurez le développement du courant d'affaires de votre portefeuille clients B to B sur votre zone géographique. Vous fidélisez la clientèle existante et optimisez la relation entre nos clients et nos services internes. Vous intervenez en véritable soutien de l'équipe commerciale terrain et en lien avec la logistique. Vous analysez les besoins des clients et des prospects et vous établissez les offres de prix et les devis adaptés. Vous assurez un suivi réactif des affaires et des relances clients. Vous réalisez la revue de contrat. Vous effectuez une remontée d'information régulière auprès des commerciaux terrain et de la Direction. Vos actions s'inscrivent dans une démarche de qualité de service, de réactivité et de satisfaction client. Vous avez une formation commerciale ou technique. Vous justifiez d'une expérience réussie en relation client, en développement commercial ou en téléprospection avec des professionnels. Un vécu en fournitures industrielles ou en matériaux métalliques, plastiques ou électriques serait apprécié. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne aisance téléphonique et le sens du service. Vous maîtrisez les outils de bureautique classiques (Pack Office). Vous êtes autonome et rigoureux(-se). Dynamique, vous faites preuve d'initiative et de réactivité. Votre implication et votre orientation résultat vous permettront d'évoluer dans un groupe ambitieux en plein développement.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
- Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
- Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
- Techniques commerciales
- Techniques de prospection (phoning, visites)
- Techniques de vente et de promotion
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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