Offre n° 185JYGQ
Secrétaire d'accueil d'établissement d'enseignement (H/F)

Actualisé le 13 décembre 2024

Vous souhaitez rejoindre un établissement scolaire dynamique et ouvert, de la 2de à l'enseignement supérieur, en formation initiale et en alternance. Ouvert et dynamique, vous aspirez à la diversité de vos missions. Souriant, rassurant, vous serez la première image de l'établissement. Missions principales: Accueillir et prendre en charge les visiteurs (interlocuteurs internes et externes). Gérer, filtrer, orienter et transmettre les appels téléphoniques. Recevoir, rédiger, et transmettre le courrier et les e-mails, assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont confiés, tenir à jour l'agenda de son service. Gérer les clés, les crédits pour copieurs. Traiter en autonomie des problèmes simples liés à la fonction occupée. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (Bourses élèves et étudiants, conventions de stage.). Liste non exhaustive. Compétences: Maîtriser les outils bureautiques (Outlook, traitement de texte, tableur.). Modalité d'accueil. Rigueur et organisation. Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles. Esprit de synthèse. Avoir des qualités relationnelles et le sens de l'équipe. Respect de la hiérarchie. Respect des procédures internes et savoir en rendre compte. Avoir une attitude et une posture représentative de l'établissement. Être compréhensif, patient, bienveillant et pédagogue. Nature du poste CDI temps plein - 35h par semaine en planning annuel lissé. Non cadre - Strate II. Convention collective 3218 des salariés des établissements privés sous contrat 2023 (CCSEP 2023). Avantages: Mutuelle Accès à la cafétéria scolaire. 6 semaines de congés payés + jours de RTT réparties sur les vacances scolaires parisiennes.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1826.0 Euros sur 12.0 mois
CE
Restauration

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vousCette compétence est indispensable
Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Règles et consignes de sécuritéCette compétence est indispensable
Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeCette compétence est indispensable
Utilisation d'une machine à affranchirCette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable