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Hôte - 1/2 Chef de Rang (H/F) 04 - MANE
Offre n° 185KKMB
Hôte - 1/2 Chef de Rang (H/F)
04 - MANE - Localiser avec Mappy
Publié le 12 décembre 2024
Le Couvent des Minimes recherche son nouveau talent en Restauration pour ses deux restaurants : un gastronomique, 1* au Guide Michelin et un bistronomique. - Responsable de l'accueil client : répondre aux demandes, les installer, gérer les réservations, les plaintes clientes à reporter au responsable. - Établir le plan de salle avec le placement des réservations. - Contrôler les réservations du jour et vérifier les événements spéciaux de la journée. - Prise de connaissance des activités du jour de chaque client. - Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l'arrivée et au départ, tour d'hôtel). - Mettre à jour les CARDEX clients. - Inciter habilement les clients à déposer un commentaire sur nos plateformes. - Gestion des encaissements. - Transition au run une fois l'accueil des clients achevé. Rythme de 4 journées continues et 1 coupure.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE COUVENT DES MINIMES HOTEL ET SPA
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Mme CAMILLE CHEVRON
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