Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 10 - TROYES

Offre n° 185KPZY
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

10 - TROYES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 décembre 2024

Qui sommes- nous ? CREA CONSEIL est un cabinet de conseil et de courtage en assurances au service des Professions libérales, des entreprises et des retraités. En qualité d'intermédiaire en assurances nous apportons la meilleure solution au meilleur tarif à nos clients. Nous travaillons avec les plus grands assureurs du marché français avec comme unique objectif la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Rejoindre CREA CONSEIL à Troyes, c'est entrer dans un écosystème dynamique et ensoleillé. C'est aussi participer à des projets atypiques dans le domaine des assurances. Venez partager notre passion pour l'assurance 2.0 et relevons ensemble de nouveaux défis ! Vos principales missions : o Réaliser le traitement administratif et commercial lié au suivi des clients du cabinet dans un objectif de satisfaction client (Saisie des offres commerciales, devis, relance, etc.) o Participer au développement et animation d'actions commerciales o Participer à la gestion quotidienne du cabinet o Charger de la mise à jour des dossiers clients sur notre CRM o Promouvoir nos offres assurancielles auprès des clients, prospects et partenaire Profil recherché : - Organisé(e) - Polyvalent(e) - Créatif(ve) - Cu rieux(se) - Esprit d'équipe - Polyvalent(e) - Bon sens du relationnel - Rigueur et à l'écoute - Bon niveau rédactionnel

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 2803.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mobile
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents assurance personnes

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Goût de la prospection téléphonique
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  • Élaborer et analyser des statistiques de vente

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • S'adapter aux changements
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Entreprise

CREA'CONSEIL

M. Sylvain BILON

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