LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200), en Intérim un Gestionnaire Service Clients (h/f). Votre rôle consistera à être l'interlocuteur privilégié des clients, collaborant étroitement avec différents services internes (commerce, technique, ADV, marketing, etc.) pour garantir la satisfaction des clients en : - Suivant attentivement les dossiers clients de son secteur d'activité : de la prise de commande à la gestion des dossiers de financement (contacts et relances des organismes financiers, etc.) - Gérant les appels téléphoniques entrants et sortants (conseils aux clients, prises de commandes, campagnes d'appels sortants, etc.) - Maintenant à jour différents tableaux de bord pour le suivi de l'activité (commandes en cours, reprises de machines, drives, etc.) - Traitant les réclamations Mission renouvelable Basé à Ivry Sur Seine Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, avec un diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent. - Excellente communication et relation client - Capacité à travailler en équipe - Organisation et gestion des priorités - Rigueur et autonomie dans la réalisation des tâches - Maîtrise des outils bureautiques classiques - Capacité à manipuler les chiffres - Aisance pour naviguer dans différents systèmes d'informations internes LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.