Dans le cadre de notre croissance nous recherchons un(e) téléconseiller(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en présentiel à temps partiel. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. **Vos missions** - Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail - Répondre aux questions sur l'utilisation de la plateforme Gererseul.com - Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes fonctionnalités démarches administratives etc - Assurer un suivi personnalisé afin de garantir une expérience client optimale - Participer activement à l'amélioration continue de nos services grâce aux retours clients --- **Profil recherché** - Expérience confirmée dans un poste similaire téléconseiller support client service après-vente - Excellent relationnel sens de l'écoute et du service client - Capacité à expliquer de manière claire et pédagogue - Bonne maîtrise des outils informatiques et appétence pour les solutions digitales - Organisé(e) rigoureux(se) et autonome dans votre travail - Une connaissance du secteur immobilier ou locatif serait un plus --- **Conditions** - Contrat : Temps partiel nombre d'heures à définir - Lieu : Présentiel obligatoire au sein de nos locaux adresse à préciser - Rémunération : À définir selon profil et expérience - Disponibilité : Dès que possible --- **Pourquoi rejoindre Gererseul.com** - Intégrer une entreprise innovante et leader sur le marché de la gestion locative en ligne - Travailler dans une équipe à taille humaine conviviale et dynamique - Contribuer activement à la satisfaction des clients et au développement d'une plateforme qui simplifie la vie des propriétaires bailleurs