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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 59 - LOON PLAGE
Offre n° 185VCPB
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
59 - LOON PLAGE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 décembre 2024
Vous assurez la mission de réception vous travaillez soit en équipe du matin (6h50 -14h30) soit en équipe d'après midi (15h15-23h) vous participez au service petits déjeuners et pouvez être amené à participer au service en salle le midi et le soir. Savoir utiliser les logiciels de réservation comme OPERA et Simphony Contrat de remplacement, possibilité de prolongation.
- Type de contrat
-
CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.17 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en contact clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Clôturer une caisseCette compétence est indispensable
- Contrôler des moyens de paiementCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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