Description du poste : Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion des commandes clients (réception, saisie et suivi des commandes) - Suivi des livraisons et gestion des expéditions - Coordination avec les différents services internes (commercial, logistique, etc.) - Gestion de la relation client, de la réception de la commande à la livraison - Traitement des demandes et réclamations clients - Préparation des devis et offres commerciales - Prospection téléphonique : identification de nouveaux prospects, qualification des leads, et prise de rendez-vous pour les commerciaux - Suivi de la facturation : émission des factures, suivi des paiements et relance en cas de retard - Gestion des documents administratifs et des contrats commerciaux - Reporting et suivi des indicateurs de performance Les compétences requises pour ce poste sont? : Langues : Maîtrise de l'anglais impérative. La maîtrise d'une troisième langue (espagnol, allemand, etc.) est un plus. Expérience : 2 ans minimum d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement international. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP, etc.). - Sens de l'organisation et de la rigueur. - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers en parallèle. - Autonomie, réactivité et sens du service client. - Expérience en prospection téléphonique et gestion de la facturation. - Maîtrise des techniques de vente. Si vous pensez avoir le profil, n'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap