RESPONSABILITÉS : En tant que Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF), vous collaborez étroitement avec le service recouvrement pour accompagner nos locataires en difficulté et promouvoir un maintien durable dans leur logement. • Accompagnement social des locataires : Identifier et analyser les situations des locataires en difficulté financière ou sociale grâce à un diagnostic social, Réaliser des rapports sociaux en vue de la préparation de la CAL. • Prévention des impayés : Travailler en collaboration avec le service recouvrement pour prévenir et gérer les impayés de loyer, en proposant des solutions adaptées à chaque situation (plans de paiement, médiation, orientation vers des dispositifs d'aide), • Intervention dans des missions de relogements : Proposer à la gestion locative les dossiers à présenter à la CAL, planifier les visites et résoudre les problèmes liés à l'attribution, organiser la remise du logement... • Suivi et évaluation : Assurer un suivi régulier des locataires accompagnés et évaluer les actions mises en place, en lien avec les objectifs du service. • Représentation externe : Intervenir au nom de PROMOLOGIS aux commissions externes. PROFIL RECHERCHÉ : Ce que vous apporterez : • Votre excellente capacité d'écoute, d'analyse et de communication. • Votre connaissance des dispositifs sociaux et des aides disponibles. • Votre maîtrise des techniques d'entretien et d'accompagnement social. • Votre capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. • Vous devez impérativement être titulaire du Diplôme d'Etat de Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale et avoir une première expérience de la fonction. • Ce que nous offrons: Contrat: CDD 7 mois - Statut Agent de maîtrise. Rémunération: 28 K€ brut annuel sur 13 mois · Et en plus? • De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire, • De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%, du télétravail 2 jours par semaine, • De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€, Une prime d'ancienneté au bout d'un an de présence et un CSE plutôt généreux, • De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance avec participation employeur. & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 4 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : Une évaluation de personnalité en ligne (selon le profil, un test technique peut également être demandé) ; Un coup de projecteur sur ce qui fait de vous un(e) candidat(e) unique ! Etape 3 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) manager ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 4 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.