Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur support exploitation (F/H) sur notre site fixe ENS situé à Lyon 7ème (Gerland). Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous êtes un véritable support aux opérations courantes afin de garantir une qualité de service optimale sur un contrat CVC multi-technique d'envergure. Dans ce cadre, vos principales missions en collaboration avec le responsable de site et d'exploitation sont de : * Gérer le volet GER (Gros Entretien et Renouvellement) du contrat (chiffrage/passage commande/suivi travaux/réception client) * Gérer le volet FTM (Travaux) du contrat (chiffrage/passage commande/suivi travaux/réception client) * Faire l'interface avec le client pour les parties GER/FTM * Mettre en oeuvre le plan de GER à 1-2 ans * Suivre et justifier les pénalités opérationnelles en fin de mois * Suivre le volet réglementaire et les levées de réserves (élec/gaz/ascenseur/ etc..) * Suivre les actions liées à l'engagement énergétique * Identifier et piloter les projets d'amélioration des installations * Apporter un support aux activités opérationnelles courantes Les avantages liés à ce poste : * Rémunération sur 13 mois * Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, .) * Compte Epargne Temps * Panier repas * Véhicule de service et équipement/outillage de qualité * Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning * Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne * Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : * Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie * Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent * Permis de conduire B * Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement. * Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation * Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients