Descriptif du poste: Vous interviendrez sur l'ensemble du processus lié au traitement des dossiers de surendettement, notamment : * Prise en charge des flux de recevabilité transmis par la Banque de France * Déclaration des créances auprès de la BDF dans le respect du délai réglementaire de 30 jours * Envoi des courriers d'accueil et des propositions OCF * Création et mise à jour des plans BDF dans le système d'information crédit * Assistance clientèle : traitement des sollicitations téléphoniques et mails * Présentation des dossiers en comité contentieux en cas de caducité Profil recherché: Votre profil : * Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement un BTS Banque * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un environnement bancaire et idéalement comptable/recouvrement * Vous maîtrisez les produits et services bancaires, assurances et prêts immobiliers * Rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste