Dans le cadre du renforcement de notre service Moyens Généraux / IT, en pleine évolution, nous recherchons notre futur alternant (niveau Master) pour accompagner les équipes sur des missions techniques, support et administration IT. Le poste est polyvalent et implique des déplacements ponctuels au sein de nos agences en France. Les missions principales sont les suivantes : Gestion des équipements IT & téléphonie -Gestion du parc de téléphonie mobile : choix du matériel, commandes, suivi des affectations, gestion de l'obsolescence -Paramétrage et déploiement des tablettes -Commande de matériel informatique et divers équipements -Installation d'écrans et équipements associés Support & maintenance informatique -Assistance aux utilisateurs (support de premier niveau avant escalade à la DSI) -Maintenance technique : diagnostic et dépannage des PC (pannes matérielles et logicielles) et interventions de premier niveau -Assistance réseau & téléphonie : déploiement et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques Réseau & infrastructures -Participation à la gestion et à l'amélioration du réseau IT : installation d'équipements (bornes Wi-Fi, switches, box réseau, etc.), suivi des infrastructures en agence, aménagement des bureaux en lien avec les besoins IT -Connaissances et interventions de base en réseau informatique (installation, maintenance, troubleshooting) Projets informatiques -Participation à des projets IT structurants : déploiement d'une solution de biométrie, mise en place de badges dans nos agences Administration & relations fournisseurs -Validation technique des achats de matériel -Suivi des commandes et de la facturation -Relations avec les fournisseurs IT Étudiant en Master en informatique, systèmes & réseaux, ou domaine équivalent Bonnes connaissances en : équipements informatiques (PC, tablettes, écrans, bornes Wi-Fi, etc.) -réseaux informatiques -À l'aise avec le support utilisateurs Vous êtes organisé, polyvalent, autonome Vous avez un bon relationnel et sens du service