Nous recherchons un expert senior DDI pour intervenir en tant que référent technique sur des comptes clients stratégiques et assurer le support niveau 3 des équipes d'exploitation. Le consultant prendra en charge le support exploitation N3 sur les technologies Efficient IP et Infoblox, en intervention directe sur les comptes clients ou en appui des Technical Account Managers déjà nommés. Au-delà du support, la mission comporte un volet transfert de compétences important : le consultant aura la responsabilité de faire monter eb compétences les Technical Account Mannagers via des formations, présentations, animations et tutorats à destination des équipes d'exploitation N3. Sur le volet projet, les missions couvrent l'ingénierie et l'architecture, la rédaction des livrables , le staging, l'installation physique chez le client, la configuration, les tests de recette, la formation client et le transfert au RUN. Le consultant apportera par ailleurs un soutien aux qualifications AVV et aux chiffrages, avec participations éventuelles aux soutenances AVV.