Descriptif du poste: Vous serez directement rattaché(e) au Responsable de domaine IT Marketing, Ventes et CRM avec lequel vous collaborer en co-responsabilité pour : * Prendre en charge l'évolution, la performance et l'alignement stratégique des solutions du domaine. * Agir en tant que point de contact privilégié entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vos responsabilités incluront : Stratégie et Roadmap : * Contribuer à la définition et au pilotage de la roadmap d'évolution des solutions. Notamment, assurer la continuité de service des solutions et leur adaptation dans un contexte de transformation construit autour du renouvellement de notre ERP. * Préparer et animer les comités de décisions en relation avec les représentants métier et au contact des directions fonctionnelles. Gestion de Projet/Produit : * Elaborer l'architecture fonctionnelle des solutions proposées. * Contribuer à la définition de l'architecture d'intégration avec les systèmes informatiques. * Superviser et coordonner la mise en œuvre des projets et des évolutions * Organiser et participer au recueil des besoins métiers * Définir et mettre en œuvre une stratégie de tests et valider la recette (UAT) des solutions livrées. * Assurer le déploiement des solutions et la transition de service jusqu'à la stabilisation des solution. Expertise Fonctionnelle : * Être le garant de l'intégrité, de la performance et de la bonne utilisation des fonctionnalités développées. * Fournir une expertise solide des fonctions des solutions autour des ventes, du CRM et du marketing. * Avoir la compréhension des solutions SaaS et assurer une veille fonctionnelle et technologique Encadrement : * Contribuer à la montée en compétence des membres de l'équipe. * Assurer la répartition des tâches entre les membres de l'équipe. Gouvernance et Support : * Gérer la relation avec les intégrateurs et partenaires Salesforce externes. * Définir et assurer la documentation technico-fonctionnelle Profil recherché: Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+4/5) en Informatique, École d'Ingénieur, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine ventes, CRM et Marketing idéalement dans le domaine de la grande distribution et de l'export (minimum 5 ans) dans un rôle Chef de Projet / Product Owner. La connaissance du domaine de la vente du vin serait un plus. Vous bénéficiez d'une bonne compréhension des écosystèmes ventes, CRM et marketing. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, sens de la pédagogie, rigueur, orientation résultats et capacité à fédérer des équipes transverses (métier et IT). La maîtrise de l'Anglais est obligatoire. L'Allemand est un plus.