L'Association de Gestion du CNAM en Bourgogne Franche-Comté recrute un(e) Responsable Opérationnel(le) de Formation pour son centre de Besançon. 1. Vos missions principales : Assurer l'accueil, l'information, l'orientation et l'accompagnement de publics variés dans leur projet de formation : - Écouter et analyser les demandes de formation, comprendre les problématiques. - Participer à la définition des parcours de formation. - Informer sur les modalités de formation (validation des acquis, outils numériques, conditions d'accès aux diplômes, contraintes d'expérience professionnelle). - Expliciter les ingénieries financières de prise en charge et mettre en place des dossiers de financements. Prendre en charge la gestion administrative et logistique de votre portefeuille de formations, en lien avec les partenaires : - Mettre en œuvre les actions de formation (plannings, examens, recrutement des enseignants/surveillants, agréments.). - Facturer les organismes paritaires/entreprises et assurer le suivi de la facturation. - Organiser les examens (préparation des sujets, surveillance d'examen, saisie des notes, organisation des jurys, participation aux soutenances, commission pré-diplomation). - Organiser les déplacements de certains formateurs, responsables nationaux et membres de jurys si nécessaire. - Gérer administrativement la diplomation (préparation des éléments, demande de délivrance, préparation des attestations de réussite). Participer à la construction et au développement de l'offre de formation en collaboration avec le ou la responsable des formations et du développement : - Promouvoir l'offre de formation au quotidien. - Entretenir et développer les partenariats locaux. - Proposer, organiser et participer aux événements/ opérations commerciales (salons, journées portes ouvertes) visant à promouvoir les formations. Être garant du respect de la gestion qualitative des projets - S'assurer de la conformité des procédures Qualiopi et des procédures internes du Cnam. 2. Votre profil - Formation Bac+3 minimum - Excellentes compétences relationnelles et capacité avérée à travailler en équipe, y compris avec des collègues répartis sur différents sites de la région, en alignement avec les directives régionales et nationales du Cnam. - Autonomie, fiabilité et rigueur - Sens de l'organisation et goût des résultats - Adaptabilité et réactivité - Connaissance des rouages de la formation initiale, continue et/ou alternance (acteurs, législation, modes de financement) souhaitée - 1ère expérience similaire souhaitée en qualité de gestionnaire de formation, chargé(e) de formation, conseillère en formation dans les secteurs comme organismes de formation, agences d'emploi, services pédagogiques divers - Expérience en accompagnement de publics souhaitée - Maîtrise des outils informatiques (bureautique, comptabilité, nouvelles techniques de communication) Exigences : - Excellentes compétences en communication écrite et verbale - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément - Capacité à collaborer efficacement avec différents niveaux hiérarchiques au sein de l'association - Maîtrise des outils informatiques courants Nous offrons : - Des opportunités de développement professionnel - Un environnement de travail dynamique - Une rémunération compétitive - Télétravail régulier à partir de 6 mois d'ancienneté Comment postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation via cette plateforme de recrutement en ligne. Lieu : Besançon, avec déplacements ponctuels en région Type d'emploi : CDI à temps plein Rémunération : 26 000€ à 32 000€ par an Avantages : Horaires annualisés, prime annuelle, primes individuelles Date de début prévue : Février 2025