Descriptif du poste: Votre rôle Vous aimez piloter, structurer et fédérer ? En tant que Coordinateur·rice Service Clients, vous êtes un véritable chef d'orchestre au cœur de la performance opérationnelle. Votre mission : garantir la fluidité des opérations, la qualité du service et l'engagement de votre équipe. Vos missions - Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires clients - Piloter l'activité de traitement des commandes, de la réception à la facturation - Garantir un haut niveau de réactivité et de fiabilité - Être l'interlocuteur clé des équipes commerciales, logistiques, production, qualité et finance - Suivre les KPI et déployer des actions d'amélioration continue - Gérer les réclamations clients en lien avec les équipes internes - Superviser la facturation et contribuer à l'apurement des comptes clients Profil recherché: · Formation Bac+4/5 en commerce international · Expérience confirmée sur un poste similaire avec management d'équipe · Solides connaissances en commerce international (incoterms, transport, paiements.) · Français et anglais courants (C1), une 3e langue est un plus · Maîtrise de SAP et des outils bureautiques · Leadership, sens du service, capacité à décider et à gérer les priorités Les conditions - CDI - Statut cadre - Rémunération : à définir selon profil Les + - Participation & intéressement - PEE avec abondement - Prime de transport - Mutuelle/prévoyance (prise en charge à 100%) - CSE - Restaurant d'entreprise Poste basé à proximité de Grasse (06) Politique de télétravail : 2 jours par semaine, après période d'essai validée Le mot de la fin Vous recherchez un poste à responsabilité, transverse et stratégique, dans un environnement international exigeant ? C'est une belle opportunité de rejoindre un groupe solide, reconnu et tourné vers l'avenir.