Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays ! STEF recherche pour sa filiale transport de Narbonne (11), un Responsable d'Exploitation H/F. Votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur de Filiale et membre du Comité de Direction, vous coordonnez les services d'exploitation avec pour objectifs l'optimisation et le développement de la rentabilité et de la qualité de l'activité du site, ainsi que le maintien du climat social. Vos principales missions : Organisation de l'exploitation du site au quotidien par le management de l'équipe en vous appuyant sur votre management intermédiaire (exploitation jour et nuit + quai jour et nuit, environ 50 collaborateurs) et notamment par le développement des compétences managériales de vos responsable d'équipes et des compétences métier des collaborateurs sous votre responsabilité. Suivi des indicateurs de production, du bon fonctionnement des services et de l'animation managériale. Gestion de la relation clients : interactions clients en cas de problèmes opérationnels, mise en place d'actions d'amélioration continue et suivi Proposer des axes d'amélioration sur le pilotage de votre exploitation. Piloter et analyser le déploiement d'outils informatiques, et d'autres projets que la direction pourrait vous confier. Participer à des instances de pilotage de la filiale (commerce, production, sécurité) Veiller à l'application et au respect de la législation en vigueur : transport, sociale, qualité, sécurité. Vous possédez une expérience réussie en management d'équipes opérationnelles, idéalement acquise dans le domaine du transport / de la messagerie. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre réactivité, votre enthousiasme et vos qualités relationnelles vous permettent d'animer, fédérer et entrainer vos équipes vers des objectifs communs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.