Objectifs Vous serez responsable de l?industrialisation des produits liés à l?Internet fixe au sein du pôle SAV, tout en veillant à leur qualité de fabrication et au processus de reconditionnement. Vos missions incluront :   ·      Analyser les remontées terrain (cas clients, variations de KPIs techniques). ·      Mettre en ?uvre des plans d?action correctifs. ·      Accompagner les projets pour garantir la livraison de services et correctifs conformes. ·      Améliorer les méthodes métier en collaborant avec les activités Data. ·      Apporter un support technique transverse et faciliter la prise de décision. ·      Assurer une veille technique sur les technologies de l?Internet fixe.