Rejoignez Dalkia en tant que Référent(e) Opérationnel(le) au sein de notre Centre Opérationnel - Réseau de Chaleur Sud Est ! Envie de contribuer activement à la transition énergétique et d'avoir un impact concret sur le quotidien de nos clients ? Devenez acteur/actrice du confort en intégrant une équipe dynamique et engagée. Votre rôle ? : En tant que Référent(e) Opérationnel(le), vous serez au centre de l'action : Réaliser les interventions de conduite et/ou de maintenance, de travaux, de dépannage et de surveillance des installations Respecter et faire respecter les Plans d'Assurance Qualité, les règles de sécurité, d'hygiène et de conditions de travail, modes opératoires et procédures et veiller à la sécurité des personnes et des biens dans votre zone d'intervention Etre force de proposition dans l'amélioration du fonctionnement des installations confiées, des conditions de travail, de la performance, du service client et de la sécurité Etablir les comptes rendus d'interventions et renseigner régulièrement les outils de gestion Maintenir l'état de propreté de l'environnement de travail Etre à l'écoute du client et savoir rendre compte des interventions menées Gérer l'aspect administratif de 2 réseaux de chaleur Appui au management de l'équipe en place Votre profil ? : De formation BTS ou équivalent dans le domaine systèmes énergétiques et climatiques et/ou électrotechnique et/ou électromécanique, vous avez une expérience d'au moins 10 ans ; ainsi qu'une expérience en management. Vous êtes probablement la personne que nous recherchons ! Votre expertise technique : Vous maîtrisez le système de chaufferie hydraulique, les brûleurs, l'électricité, la régulation et l'automatisme. Votre personnalité : Rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un esprit d'équipe, vous savez relever les défis avec professionnalisme. Votre sens du service : Vous avez les atouts pour construire une relation de confiance et assurer la satisfaction de nos clients. Ce que nous vous offrons ? : · 13ème mois et prime vacances · Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté · Prime d'astreinte · Participation et intéressement · Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. · Mutuelle et prévoyance attractive · Un plan de carrière et des formations régulières · Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages significatifs Prêt(e) à mettre vos compétences au service d'une mission passionnante ? Rejoignez dès maintenant les 2 500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !