Rattaché au Responsable de l'équipe consulting, vous prenez en charge le déploiement des produits EBP/SAGE chez les clients. Vous assurez les missions de conseils, de suivi de projets, d'analyse et de paramétrage de l'application, de la formation des utilisateurs et de l'assistance téléphonique. Vous avez une bonne connaissance des produits EBP. Votre goût pour la relation avec les utilisateurs vous permet d'avoir une très bonne écoute et une pédagogie adaptée auprès de la clientèle. Vos principales missions :Analyse fonctionnelle des besoins. Installation, paramétrage et déploiement de l'application. Formation et transfert de compétences. Assistance support téléphonique et prise de contrôle à distance. * Missions secondaires :Présentations et démonstrations clients. Etude des besoins, analyses des demandes. Rédaction de cahier des charges. Ce poste nécessite des déplacements fréquents, majoritairement à la journée, sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes.